五月服务月报丨不忘初心 砥砺前行 -8846威尼斯

这是一个热火朝天的季节

植物们拼命举颈而长

活的有滋有味

浮夸了夏天的轻华

让人们在悠闲间领略着夏天

这本身就是一种生命的旺盛

一种人生的巅峰

五月工作回顾

管家服务篇

管家系统服务管理工作

商户装修手续的办理

日常园区的巡查报修

水电费的代收代缴催收办理

日常的客户关系拜访服务

来访商户的接待咨询服务等一系列

完整管家服务体系

问候的温暖，行动的温度

以37℃的极致关怀

为幸福园区持续升温！

5月份，各项目物业服务中心共接待业主来访来电468条，其中咨询184条，报事报修284条，投诉0条。

日常园区卫生巡查及装修巡查签到

日常空置房及现场巡查签到

客户拜访访谈满意度调查

推送及发布张贴各类温馨提示

上门为业户提供便民服务

母亲节社区活动组织

商户的装修资料的核对办理、对装修过程中违规行为下发整改通知、对已完成装修的商户进行验收工作

工程服务篇

工程设施设备系统维护服务管理工作

共用设施设备的管理

商户进场装修的审图巡查管理服务

日常上门维修等360度全方位服务

了解园区入驻商户的生活难题

为商户提供一个无忧的入驻环境

日常的装修现场、设备房巡查及排污泵检查

完成公共区域楼道顶部墙漆脱落维修

上门为业主维修、疏通下水管道

维修安全通道照明灯

完成284项业主报事报修事宜工作

　　　工程维修服务作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响园区的品质和档次。正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛苦、最繁

　　　琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在不起眼的角落，或在你难以抵达的地方。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检

　　　修、保养设备、监管巡查、预先排除隐患，也是他们最平常的工作。

秩序服务篇

全天候安防管理体系

巡逻动线精准测算

24小时多维监控，360度全天守护

24小时的信任，365天的责任

让每一位业主

都能感受到祥和物业带来的安全感

对园区入驻商户装修循环巡查管控

对园区各类违规停放车辆清理

对暴雨期间的巡查及防汛沙袋的堆放工作

日常的巡逻打点突发事件的处理

　　　每当夜深人静的时候，人们进入了甜美的梦乡，是我们物业安保人员睁着警觉的双眼，守护着园区的四方。烈日炎炎下，依然兢兢业业把守着园区的门岗。我们守护

　　　长夜、守护晨曦，只为园区的平安！

环境服务篇

园区的道路旁、楼道中

经常看到我们保洁师傅们

拿着手中的扫把和抹布不停的

扫扫擦擦他们晶莹的汗珠

连同那一抹被夕阳涂满熟釉彩的背影

构成了园区最平凡而又美丽的风景

完成公共区域卫生清理

完成对空置房蜘蛛网扬尘的清扫和玻璃清刮

暴雨期间对园区路面路面各处积水大扫除

每日对园区的宣传栏及台面桌椅等触手可及地方进行擦拭

物业服务就是一项系统琐碎繁杂的工作

物业人，平凡、朴素

但我们愿意用双手为大家带来

一座安全温暖的家园

路漫漫其修远兮

不忘初心，砥砺前行

金鹏祥和物业全体人员始终坚持

“用心守护您的家”的服务宗旨

努力做到更好

用十分努力，换您五分满意！